Stornierungsbedingungen

Exklusivfahrten:

Stornierung:

Die erworbenen Tickets können nicht storniert werden.

Umbuchung:

Sie können die Tickets bis zu 7 Tage vor dem reservierten Termin umbuchen (je nach Verfügbarkeit). Es wird eine Umbuchungsgebühr von 5 Euro berechnet.

Bitte kontaktieren Sie diesbezüglich unseren Partner Ticket.io:

Support-Hotline: 0221300843-11
E-Mail: support@ticket.io

Ausfall der Fahrt aufgrund höherer Gewalt:

Falls wir das Riesenrad aufgrund schlechten Wetters schließen müssen, werden wir Ihnen einen Alternativtermin (je nach Verfügbarkeit) anbieten oder den Gesamtbetrag zurückerstatten. Sie können das Ticket aber auch gegen einen Gutschein eintauschen, der 3 Jahre gültig ist.

Bei Schließung des Rieserads aufgrund von Vorschriften der Coronaschutzverordnung ist die Stornierung kostenfrei.

Standard/Einzelfahrten:

Tickets sind gültig im Zeitraum 21.10.2022 - 08.01.2023

Die erworbenen Tickets können nicht storniert werden.

Aus Gründen der Betriebssicherheit, insbesondere bei Starkwind oder Sturm, behalten wir uns das Recht vor, das Riesenrad vorzeitig zu schließen. Die erworbenen Tickets behalten Ihre Gültigkeit und können an einem anderen Tag während unserer Öffnungzeiten eingelöst werden.